儲(chǔ)備店長(zhǎng)

職位描述

**社區(qū)康養(yǎng)店店長(zhǎng)及店長(zhǎng)助理工作職責(zé)與排班安排**  

**一、崗位職責(zé)**  
1. **基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理**  
   - 維護(hù)店內(nèi)秩序，確保顧客體驗(yàn)舒適有序。  
   - 接待顧客咨詢，解答基礎(chǔ)康養(yǎng)服務(wù)問題，引導(dǎo)需求匹配。  
   - 每日開閉店檢查（設(shè)備、水電、物資等），做好交接記錄。  

2. **衛(wèi)生與設(shè)備維護(hù)**  
   - **衛(wèi)生清潔**：每日早晚各一次全面清掃（地面、桌椅、功能區(qū)消毒），隨時(shí)保持環(huán)境整潔。  
   - **設(shè)備管理**：檢查康養(yǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，定期保養(yǎng)并登記臺(tái)賬。  

3. **服務(wù)執(zhí)行**  
   - 協(xié)助顧客使用基礎(chǔ)康養(yǎng)設(shè)施，指導(dǎo)安全操作規(guī)范。  
   - 處理簡(jiǎn)單應(yīng)急情況（如顧客不適），及時(shí)上報(bào)異常事件。  

**二、工作時(shí)間**  
- **上午班**：6:00 - 11:30（5.5小時(shí)）  
- **下午班**：14:00 - 16:30（2.5小時(shí)）  
**合計(jì)**：每日8小時(shí)（含午休2.5小時(shí)）  

**三、分工建議**  
- **店長(zhǎng)**：統(tǒng)籌全局，側(cè)重客戶溝通、突發(fā)處理及運(yùn)營(yíng)檢查。  
- **店長(zhǎng)助理**：協(xié)助店長(zhǎng)，側(cè)重衛(wèi)生巡檢、設(shè)備維護(hù)及日常事務(wù)執(zhí)行。  

**備注**：可根據(jù)客流高峰靈活調(diào)整人員配置，確保服務(wù)效率。

工作環(huán)境