快遞員

職位描述

工作職責(zé)： 1.日常收派件負(fù)責(zé)車輛安全檢查、6S等工作. 2.提前聯(lián)系客戶,安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收派件工作. 3.指引客戶正確填寫(xiě)托運(yùn)相關(guān)信息,及時(shí)用PDA上傳信息,做好快件的運(yùn)輸及包裝工作. 4.在收派過(guò)程中收取運(yùn)費(fèi)及代收貨款. 5.派件時(shí)及時(shí)用PDA上傳派送信息,對(duì)每天的所收派貨物的完成情況進(jìn)行核實(shí),并與派送點(diǎn)做好交接. 6.及時(shí)回收散單貨款和月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳. 7.對(duì)快件進(jìn)行代收貨款,服務(wù)補(bǔ)救貨物理賠現(xiàn)場(chǎng)第一手資料的收集. 8.開(kāi)發(fā)收派區(qū)域內(nèi)新客戶,維護(hù)老客戶. 9.解答客戶咨詢,推廣公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),尤其是優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù). 10.主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門,及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作. 11.根據(jù)經(jīng)理和安全員的指導(dǎo)，對(duì)車輛運(yùn)行期間發(fā)生的違章、異常進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，確保車輛人員安全。 12.保證客戶快件不受損失，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)不受侵害。

工作環(huán)境