前臺(tái)收銀

職位描述

1. 基本條件
-年齡/學(xué)歷：*****18-30歲，高中及以上學(xué)歷（部分場(chǎng)所可放寬至初中，視實(shí)際情況而定）。
-形象要求：衣著整潔、舉止得體，部分高端場(chǎng)所可能要求統(tǒng)一工裝或淡妝。
-健康狀況：最好有健康證。


2. 核心能力
-收銀操作：
  熟練使用收銀機(jī)、POS系統(tǒng)，掌握現(xiàn)金、移動(dòng)支付（微信/支付寶）、刷卡等結(jié)算流程。
  - 基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)（如對(duì)賬、零錢管理、發(fā)票開具）。
-服務(wù)意識(shí)：
  - 熱情接待顧客，解答咨詢（如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員卡規(guī)則、臺(tái)球廳活動(dòng)等）。
  - 處理簡(jiǎn)單客訴（如計(jì)時(shí)爭(zhēng)議、設(shè)備問(wèn)題協(xié)調(diào)）。
-基礎(chǔ)技能：
  - 簡(jiǎn)單電腦操作（Excel記錄流水、會(huì)員信息錄入）。
  - 普通話流利。


3. 行業(yè)相關(guān)要求
-臺(tái)球知識(shí)：了解基本規(guī)則、計(jì)費(fèi)方式（按小時(shí)/局?jǐn)?shù)）、常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)（如“開臺(tái)”“清臺(tái)”）。
-多任務(wù)處理：高峰期兼顧收銀、接電話、安排球臺(tái)、商品銷售等。
-值班能力：能適應(yīng)倒班（晚班可能至凌晨）或節(jié)假日工作。


4. 優(yōu)先考慮項(xiàng)
- 有收銀、客服或娛樂(lè)場(chǎng)所（如網(wǎng)吧、KTV）工作經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉臺(tái)球廳管理系統(tǒng)（如“雀友”“星牌”配套軟件）。
- 具備推銷能力（會(huì)員卡、飲品、臺(tái)球配件銷售）。


5. 性格與態(tài)度
- 耐心細(xì)致（避免收銀差錯(cuò)）。
- 誠(chéng)信可靠（資金安全敏感）。
- 靈活應(yīng)變（處理醉酒顧客等突發(fā)情況）。


6. 其他
-體力要求：偶爾協(xié)助搬運(yùn)物品（如酒水、器材）。
-法律意識(shí)：禁止違法行為

工作環(huán)境