薪資范圍: 5000-8000元/月
固定底薪: 5000元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 五險(xiǎn)一金
朱旭方
蘇州萬宮新能源有限公司
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé)： 1、通過淘寶旺旺接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單。 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。 3、經(jīng)過培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答； 4、對(duì)于各種最新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，及時(shí)溝通，避免出錯(cuò)； 任職要求： 1、頭腦靈活，可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致！ 2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。 3、能適應(yīng)兩班倒； 4、熟悉線上物流配送相關(guān)流程； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：蘇州萬宮新能源有限公司
所在行業(yè)：淘寶客服
店鋪規(guī)模：500人以上
店鋪福利
8小時(shí)工作制
