收銀

職位描述

- 為顧客提供快速、準確的結(jié)賬服務。當顧客前來結(jié)賬時，微笑迎接，主動問好，然后快速掃描商品條碼，準確計算商品總價。
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- 接受顧客的付款方式，如現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等，并進行相應的收款操作。收現(xiàn)金時，要認真辨別真?zhèn)?，確保收款金額準確無誤；刷銀行卡時，要按照操作流程進行，確保交易成功；使用移動支付時，要仔細核對支付信息，避免出現(xiàn)差錯。
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- 為顧客提供找零服務，找零時要唱收唱付，將零錢和發(fā)票或收據(jù)一并交給顧客，并提醒顧客核對。
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- 解答顧客關(guān)于商品價格、促銷活動等方面的疑問，耐心處理顧客的投訴和建議，如遇到無法解決的問題，及時向上級匯報。

工作環(huán)境