前臺接待

職位描述

有意向直接到店面試或者直接打電話，打電話，打電話，打電話
問的人太多回不過來！希望你愛思考、善于溝通、善于解決問題、服務(wù)態(tài)度好、有禮貌、服從指揮、團隊意識
職位描述可包括崗位職責(zé)、任職資格以及該崗位的特殊要求等，具體參考如下:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作，保證經(jīng)營任務(wù)的正常進行;
2、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施;
3、負(fù)責(zé)前廳設(shè)備財產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制物料消耗和成本費用;
4、負(fù)責(zé)前廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);
5、評估員工的工作表現(xiàn)，解決員工反映的問題，并監(jiān)察員工的在職培訓(xùn);
6、保持和各個部門的溝通。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:
1、熟悉連鎖品牌的運作及經(jīng)營，具備團隊合作意識及敬業(yè)精神;
2、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力具有服務(wù)意識: 
3、對酒店業(yè)有濃厚興趣，能適應(yīng)倒班及高速快捷的工作節(jié)奏;

4、綜合素質(zhì)優(yōu)異者經(jīng)過短期培訓(xùn)可勝任服務(wù)經(jīng)理及以上職位;
5、工作踏實，能承擔(dān)較大的工作壓力。

工作環(huán)境