薪資范圍: 3500-5000元/月
固定底薪: 2800元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 五險
胡月
湖南三潤酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé) 1. 負責(zé)客人入住登記、退房結(jié)算、行李寄存等接待服務(wù)，高效處理預(yù)訂、問詢及投訴，確保服務(wù)流程順暢。 ? 2. 熟練操作酒店管理系統(tǒng)，準確錄入及更新客房狀態(tài)、客人信息，做好交接班工作與賬目核對。 ? 3. 維護前臺區(qū)域整潔，保障設(shè)備正常運行，與客房、安保等部門協(xié)作，為客人提供優(yōu)質(zhì)入住體驗。 ? 4. 及時解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊交通、旅游景點等問題，提供貼心建議。 任職要求 ? 形象良好，親和力強，普通話標準，有較好的溝通表達能力； ? 熟悉酒店前臺工作流程，有1年以上酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先； ? 能熟練操作電腦及常用辦公軟件，熟悉酒店管理系統(tǒng)更佳； ? 具備良好的應(yīng)變能力和服務(wù)意識，能妥善處理突發(fā)情況； ? 適應(yīng)輪班工作制度（含早中班），工作細致耐心，責(zé)任心強。
公司介紹
湖南三潤酒店管理有限公司成立于2020年12月22日，公司主要辦公地點為湖南省長沙市望城區(qū)月亮島街道三潤公館1棟108號，位置優(yōu)越；公司經(jīng)營范圍包括旅游飯店；住宿；一般旅館；民宿服務(wù)；家庭旅館；正餐服務(wù)；飲料及冷飲服務(wù)；小吃服務(wù)；甜品制售；職工食堂；熱食類食品制售；冷食類食品制售（含涼菜）；生食類食品制售；中型餐飲；健康管理；公寓管理；會議、展覽及相關(guān)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；向游客提供旅游、交通、住宿、餐飲等代理服務(wù)；大型活動組織策劃服務(wù)；旅客票務(wù)代理；機票代理；票務(wù)服務(wù)；日用品、食品、預(yù)包裝食品（含冷藏冷凍食品）銷售；酒、飲料及茶葉、煙草制品、飲用水、預(yù)包裝食品、散裝食品的零售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）等。公司類別為酒店，注冊資本588萬人民幣，具有有競爭力的薪資和全勤獎、老板好、同事很好、氛圍好、帶薪年假福利。自公司成立以來，其服務(wù)支持能力、服務(wù)效率與品質(zhì)不斷提升，不斷創(chuàng)新。
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：湖南三潤酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
