張少青

北京同心緣國際酒店有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5500-6500元/月

固定底薪: 5474元/月

發(fā)薪日期: 10

社保類型: 五險

職位描述

檢查自身的儀容儀表，精神飽滿，按公司規(guī)定著裝，同時檢查員工儀容儀表；查看前臺交接本，檢查保安巡邏本，不明事項應(yīng)及時了解清楚，一般做到心中有數(shù)。閱讀各類報表，訂單，根據(jù)房態(tài)顯示，了解當日是否有特殊客人住宿，發(fā)送各項數(shù)據(jù)；檢查早餐餐廳人員、菜品等是否按規(guī)定操作，開餐期間聽取客人意見，和客人交換名片，聯(lián)絡(luò)感情，便于日后改進，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決；巡視大堂，檢查衛(wèi)生，檢查設(shè)施設(shè)備，宣傳資料，大堂裝飾是否完好，齊全；檢查客人反饋意見，是否有客人投訴；退房高峰期與前臺一起接待客人，隨時觀察大堂內(nèi)賓客抵達情況，保持靈敏反應(yīng)，并觀察前臺接待客人是否態(tài)度熱情周到，是否規(guī)范禮貌用語，前臺操作是否規(guī)范，有無違規(guī)情況出現(xiàn)做好現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改培訓(xùn)，客人退房時做好賓客滿意度調(diào)查并交換名片，離店客人送上離店一瓶水，協(xié)助前臺辦卡.掃碼，做移動端；每天客房抽查5間房，根據(jù)當天檢查客房的情況與客房經(jīng)理進行交流，指出存在的問題與客房經(jīng)理及時溝通改進，如有工程問題及時報修，安排好有問題的房間及時修復(fù)；對有特殊需求，或鉑金客人提前安排果盤并檢查；每天檢查后廚備貨，生產(chǎn)日期，標簽及時更改等等，按規(guī)定逐一進行檢查，有問題及時上報并完善。

公司介紹

北京同心緣國際酒店有限公司于2020年01月06日注冊，公司注冊地址位于北京市通州區(qū)環(huán)科中路10號院3號樓1至7層01；主要經(jīng)營范圍為許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；出版物零售；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：停車場服務(wù)；物業(yè)管理；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；企業(yè)管理；會議及展覽服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；酒店管理；禮儀服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；辦公用品銷售；茶具銷售；日用百貨銷售；日用玻璃制品銷售；日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）。公司類別為酒店，注冊資本500萬人民幣，公司擁有完善的福利制度老板好、免費工裝、員工聚餐、環(huán)境好、免費培訓(xùn)、包三餐、包住、有社保。公司以人為本，注重用戶體驗度和滿意度，用戶的需求就是公司服務(wù)的宗旨。

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