禮儀/迎賓/接待

職位描述

### **禮儀接待職位描述**  

崗位職責(zé)**  
1. **日常接待服務(wù)**  
   - 負(fù)責(zé)公司訪客的接待、登記、引導(dǎo)，提供專業(yè)、禮貌的服務(wù)。  
   - 接聽前臺電話，處理基礎(chǔ)咨詢，并轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門。  
   - 收發(fā)快遞、信件，管理訪客登記系統(tǒng)。  

2. **商務(wù)活動禮儀支持**  
   - 在公司會議、商務(wù)宴請、慶典活動等場合擔(dān)任禮儀接待，負(fù)責(zé)迎賓、引導(dǎo)、頒獎等工作。  
   - 協(xié)助布置會場，確保接待流程順暢，提升客戶體驗(yàn)。  
   - 維護(hù)活動現(xiàn)場秩序，處理突發(fā)事件并及時(shí)匯報(bào)。  

3. **形象與禮儀管理**  
   - 保持職業(yè)化形象，著裝得體，舉止優(yōu)雅，符合公司標(biāo)準(zhǔn)。  
   - 確保接待區(qū)域（如前臺、大廳、VIP室）整潔有序。  

4. **行政與后勤支持**  
   - 協(xié)助安排會議室，準(zhǔn)備會議資料、茶歇等。  
   - 配合行政部門完成其他臨時(shí)性工作。  

任職要求**  
基本條件**  
- **學(xué)歷**：高中/中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、空乘、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。  
- **年齡/形象**：18-36歲，身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳
- **語言**：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力
- **服務(wù)意識**：熱情主動，耐心細(xì)致，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)能力。  
- **應(yīng)變能力**：能靈活應(yīng)對突發(fā)情況，保持冷靜和專業(yè)。  
-其他要求**  
- 能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（如活動期間需加班或節(jié)假日值班）。  
- 無不良嗜好，無犯罪記錄，遵守公司規(guī)章制度。  

薪資福利**  
- **薪資范圍**：4,000-8,000元/月（視地區(qū)、企業(yè)規(guī)模及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而定）。  
- **福利待遇**：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、績效獎金、帶薪培訓(xùn)、職業(yè)晉升機(jī)會。  
- **發(fā)展路徑**：可向高級接待、客戶經(jīng)理、行政主管等方向發(fā)展。  

工作環(huán)境**  
- 主要工作地點(diǎn)為企業(yè)前臺、商務(wù)中心、酒店、會展場館等。  
- 部分崗位需站立或走動服務(wù)，需適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度。

工作環(huán)境