大客戶銷售

職位描述

電話銷售崗位招聘

崗位職責(zé)

1. 需求深度挖掘：通過電話與家政服務(wù)需求客戶高效溝通，依據(jù)家庭狀況、人員構(gòu)成等，精準挖掘保姆、月嫂、保潔等服務(wù)需求，詳細記錄客戶信息及需求要點。

2. 精準服務(wù)匹配：依據(jù)客戶需求，從公司家政服務(wù)人員庫中篩選適配人選，圍繞人員技能、經(jīng)驗等進行專業(yè)推薦，解答服務(wù)相關(guān)疑問。

3. 高效銷售促成：運用溝通技巧引導(dǎo)客戶簽約，清晰說明合同條款、價格及雙方權(quán)責(zé)，解決客戶疑慮，提升簽約成功率。

4. 客戶關(guān)系維護：定期回訪已簽約客戶，收集服務(wù)反饋，快速響應(yīng)并解決客戶問題，提高滿意度與忠誠度，促進復(fù)購和口碑傳播。

5. 市場信息收集：關(guān)注客戶新需求、行業(yè)動態(tài)及競品信息，定期整理反饋，助力公司優(yōu)化服務(wù)與制定市場策略。

任職要求

1. 學(xué)歷經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；1-3年電話銷售經(jīng)驗，有家政或服務(wù)類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

2. 專業(yè)技能：具備出色電話溝通與表達能力；熟練使用Word、Excel等辦公軟件；熟悉電話銷售流程，擅長需求分析與問題解決。

3. 個人素質(zhì)：學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強，積極主動，責(zé)任心與服務(wù)意識佳；團隊協(xié)作良好，抗壓能力強，能在高強度下完成銷售任務(wù)。

薪資福利

1. 薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪3200-4500元 + 高額提成（最高22%），新人首三月提成保護，平均月入過萬，優(yōu)秀者月薪超30000元。

2. 豐厚福利：入職繳納五險一金；享法定節(jié)假日、15天春節(jié)帶薪年假等假期；定期團建、生日會與節(jié)日福利；完善培訓(xùn)體系助力成長；晉升通道透明，管理崗公開競聘 。

工作環(huán)境