陳孟根
義烏市藍月酒店
職位描述
崗位職責： 1. 負責酒店客人的日常接待工作，包括入住登記、退房手續(xù)辦理、問詢解答等； 2. 熱情接待到店客人，主動介紹酒店設(shè)施、周邊信息及特色服務(wù)，提升客戶滿意度； 3. 接聽電話及處理預(yù)訂需求，熟練操作酒店管理系統(tǒng)； 4. 與客房清潔人員緊密配合，保障退房流程順暢； 5. 維護前臺區(qū)域整潔有序，管理客房鑰匙、票據(jù)及文件資料。 --- 任職要求： 1. 1年以上酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉前臺操作流程及系統(tǒng)； 2. 普通話標準，善于與客人溝通，具備親和力，會要好評的優(yōu)先； 3. 形象端正，服務(wù)意識強，團隊協(xié)作精神佳，責任心強，能適應(yīng)早晚班輪崗制； 備注:一定要外向，內(nèi)向靦腆的不適合該職位
公司介紹
義烏市藍月酒店成立于2021年09月23日，公司注冊地為浙江省金華市義烏市稠城街道城中西路66號一樓（自主申報）；經(jīng)營范圍為許可項目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準）。一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。。公司類型為酒店/民宿，公司福利有包吃、環(huán)境好、熱水器、wifi、空調(diào)、包住。憑借雄厚的實力和良好的服務(wù)在行業(yè)得到了用戶的認可與信賴。
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：義烏市藍月酒店
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
