服裝導(dǎo)購

職位描述

崗位職責(zé)：
1、主動熱情接待進(jìn)店顧客，了解其需求并提供專業(yè)購物建議；  
2、根據(jù)顧客體型、風(fēng)格及場合需求，推薦合適的服裝搭配方案；  
3、解答顧客對產(chǎn)品面料、尺碼、保養(yǎng)等問題的咨詢。  
4、完成個人及團隊銷售目標(biāo)，積極推動連帶銷售（如配飾、鞋帽等）；  
5、參與品牌促銷活動執(zhí)行，清晰傳達(dá)活動規(guī)則并提升轉(zhuǎn)化率。  
6、負(fù)責(zé)貨品陳列、整理及補貨，確保店面整潔美觀；  
7、協(xié)助盤點庫存，及時反饋缺貨或滯銷情況；  
8、處理退換貨及售后問題，維護品牌形象。  
9、收集客戶反饋，記錄需求并向上級匯報；  
10、維護會員體系，通過微信、電話等方式進(jìn)行客戶回訪及二次營銷。  
11、遵守店鋪運營流程，包括開閉店檢查、收銀操作等；  
12、參與日常會議及培訓(xùn)，提升產(chǎn)品知識和銷售技巧。  

任職要求 
1. 基本條件：  
   - 年齡18-40歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強；  
   - 高中及以上學(xué)歷，有服裝銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；  
   - 能適應(yīng)早晚班、周末及節(jié)假日排班。
   - 有快時尚/輕奢品牌銷售經(jīng)驗；  

2. 技能與素質(zhì)：  
   - 熱愛時尚行業(yè)，對服裝搭配、流行趨勢敏感；  
   - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，擅長挖掘客戶需求；  
   - 抗壓能力強，有團隊協(xié)作精神，目標(biāo)導(dǎo)向；  
   - 會基礎(chǔ)電腦操作（收銀系統(tǒng)、庫存查詢等）。

工作環(huán)境