酒店前臺(tái)

4000-5000元/月

濟(jì)南市-市中區(qū)-文化西路 經(jīng)驗(yàn)要求：0-1年經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求：高中/中專/職高招1人

張慶娟

濟(jì)南涵思泉快捷酒店有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 4000-5000元/月

發(fā)薪日期: 15

職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2.負(fù)責(zé)客戶的入住和退房工作，確保流程順暢;
3.解答客戶咨詢，處理客戶投訴，確保客戶滿意度;
4.協(xié)助解決客戶在酒店期間遇到的任何問(wèn)題。

任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.能夠熟練處理客戶的入住和退房事宜;
3.有責(zé)任心，能夠處理客戶投訴;
4.細(xì)心，能夠解答客戶咨詢。

工作環(huán)境

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