林真真
青島尚誠名流假日酒店有限公司
職位描述
1. 服務與溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通表達能力，能熱情接待客戶，解答咨詢并處理需求；善于傾聽與協(xié)調，妥善應對客戶投訴與突發(fā)問題，維護品牌形象。 2. 業(yè)務操作與應變能力：熟練掌握酒店/企業(yè)系統(tǒng)操作（如預訂、入住登記、退房結算等），高效完成信息錄入與核對；具備靈活應變能力，快速處理緊急情況與特殊需求。 3. 職業(yè)素養(yǎng)與形象要求：形象氣質良好，著裝得體，符合行業(yè)規(guī)范；工作細致耐心，責任心強，嚴格遵守保密制度與服務流程。 4. 團隊協(xié)作與時間管理：能適應早晚班、節(jié)假日輪班等工作安排，具備良好的抗壓能力；主動配合團隊協(xié)作，高效完成跨部門任務對接。
公司介紹
青島尚誠名流假日酒店
酒店服務以打造溫馨如家的時尚理念為中心，為你提供賓至如歸家的感覺.酒店地理位置優(yōu)越，交通便利，設施設備齊全，功能先進。擁有不同類型客房，設備完善的商務中心，浪漫優(yōu)雅的大堂吧可隨時為您提供周到的服務。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱：青島尚誠名流假日酒店有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
