前廳主管

職位描述

【我們尋找這樣的你】

? 崗位職責(zé)：

1. 統(tǒng)籌前廳接待、預(yù)訂、收銀等日常運(yùn)營，確保服務(wù)高效流暢；

2. 培訓(xùn)與管理前廳團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度；

3. 處理賓客投訴與突發(fā)情況，維護(hù)酒店品牌形象；

4. 對接客房、銷售等部門，協(xié)調(diào)資源優(yōu)化服務(wù)流程。

? 任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，2年以上酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)（高端酒店優(yōu)先）；

2. 熟悉前廳操作系統(tǒng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理能力；

3. 形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，會(huì)基礎(chǔ)英語更好。

4. 抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)凝聚力與創(chuàng)新管理思維。

【我們提供的福利】

? 薪資待遇4k-6k/月，績效獎(jiǎng)金+年終福利；

? 職業(yè)發(fā)展：系統(tǒng)化培訓(xùn)+晉升通道（可向部門經(jīng)理/區(qū)域管理方向發(fā)展）；

? 工作環(huán)境：團(tuán)隊(duì)氛圍好，工作輕松

【工作地點(diǎn)】
廣州市海珠區(qū)新港西路114號粵民大廈（地鐵8號線中大站直達(dá)）

【聯(lián)系方式】

? 聯(lián)系人：楊經(jīng)理
?電 話??：***********

【公司簡介】
柏曼酒店為連鎖品牌，秉持“賓客至上”理念，致力于打造個(gè)性化奢華體驗(yàn)。在這里，你將與行業(yè)精英共事，收獲職業(yè)成長與廣闊發(fā)展空間！

【加入我們】
如果你熱愛酒店行業(yè)，渴望帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成就卓越服務(wù)，歡迎投遞簡歷，與我們共赴星辰

工作環(huán)境