前臺經(jīng)理

職位描述

美發(fā)店前臺經(jīng)理招聘

崗位職責(zé)

1. 客戶接待與服務(wù)：以熱情友好的態(tài)度接待每一位進店客戶，提供專業(yè)且貼心的服務(wù)，解答客戶的疑問，確?？蛻魮碛袃?yōu)質(zhì)的體驗。

2. 前臺運營管理：負責(zé)前臺區(qū)域的日常運營，包括但不限于維護前臺環(huán)境的整潔有序，管理前臺物資，確保各項設(shè)備設(shè)施正常運行。

3. 預(yù)約與排程：合理安排客戶預(yù)約，協(xié)調(diào)美發(fā)師的工作時間，保證店內(nèi)服務(wù)流程順暢高效，減少客戶等待時間。

4. 員工管理：對前臺員工進行日常管理，包括工作分配、培訓(xùn)指導(dǎo)、績效評估等，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5. 銷售與推廣：協(xié)助美發(fā)師進行產(chǎn)品銷售和服務(wù)推廣，積極介紹店內(nèi)的特色項目和優(yōu)惠活動，提高客戶的消費意愿。

6. 財務(wù)與數(shù)據(jù)管理：負責(zé)前臺收銀工作，確保賬目清晰準(zhǔn)確；定期統(tǒng)計分析前臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為店鋪運營提供決策依據(jù)。

任職要求

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：高中及以上學(xué)歷，有2年以上美發(fā)店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

2. 技能要求：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；具備一定的計算機操作能力，能夠快速處理客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

3. 能力素質(zhì)：具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、員工和合作伙伴有效溝通；擁有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心，始終以客戶需求為導(dǎo)向；具備一定的管理能力和團隊合作精神，能夠帶領(lǐng)前臺團隊共同完成工作目標(biāo)；有較強的應(yīng)變能力，能夠妥善處理各類突發(fā)情況。

4. 其他要求：形象氣質(zhì)佳，親和力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)；熱愛美發(fā)行業(yè)，對時尚有一定的敏感度。

工作時間

[具體工作時間，如早班10:00 - 20:30，做六休一]

薪資待遇

1. 基本工資：底薪3800?200全勤

工作環(huán)境