
韋先生
西陵區(qū)醉春閣日用品店(個(gè)體工商戶(hù)) (西春閣日用品)
職位描述
1. 通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天等渠道解答客戶(hù)咨詢(xún),處理訂單、售后等問(wèn)題。 2. 記錄客戶(hù)反饋,及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)解決。 3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。 4. 收集客戶(hù)需求,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng):西陵區(qū)醉春閣日用品店(個(gè)體工商戶(hù)) (西春閣日用品)
所在行業(yè):客服
店鋪規(guī)模:0-20人