薪資范圍: 5500-6500元/月
固定底薪: 4800元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 五險
周女士
無錫雅楓酒店有限公司
薪資詳情
職位描述
崗位職責： 1. 負責酒店前廳的日常運營管理，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度達到高標準。 2. 監(jiān)督前廳團隊的工作表現(xiàn)，提供有效的培訓與指導，提升團隊整體服務水平。 3. 迅速響應并處理客戶投訴和緊急情況，維護酒店形象與客戶關系。 4. 協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門，促進信息流通與協(xié)作，優(yōu)化整體服務質(zhì)量。 任職要求： 1. 擁有至少2年酒店前廳管理相關工作經(jīng)驗，熟悉前廳業(yè)務運作。 2. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠在高壓環(huán)境下解決問題。 3. 具備團隊領導力，能夠激勵團隊成員達成既定目標。 4. 對酒店行業(yè)充滿熱情，具有強烈的服務意識和職業(yè)道德。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：無錫雅楓酒店有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
