美發(fā)洗護(hù)師

職位描述

一、崗位職責(zé)
1. **基礎(chǔ)洗護(hù)服務(wù)**  
   - 提供專(zhuān)業(yè)的洗發(fā)、頭皮按摩、護(hù)發(fā)素/發(fā)膜護(hù)理等服務(wù)，確保顧客體驗(yàn)舒適。  

2. **顧客溝通與需求分析**  
   - 接待顧客，了解其發(fā)質(zhì)狀況及護(hù)理需求，推薦合適的洗護(hù)方案。  
   - 解答顧客關(guān)于頭發(fā)護(hù)理的疑問(wèn)，提供個(gè)性化建議。  

3. **衛(wèi)生與設(shè)備維護(hù)**  
   - 保持工作區(qū)域清潔，定期消毒工具（如洗發(fā)池、梳子等）。  
   - 檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。  

4. **銷(xiāo)售與客戶管理**  
   - 推薦店內(nèi)洗護(hù)產(chǎn)品或護(hù)理套餐，協(xié)助完成銷(xiāo)售目標(biāo)。  
   - 建立顧客檔案，跟蹤護(hù)理效果，提高復(fù)購(gòu)率。  

5. **技能提升**  
   - 參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)新技術(shù)（如頭皮理療、養(yǎng)發(fā)趨勢(shì)等）。  


### **二、任職要求**  
1. **基本條件**  
   - 年齡通常18-45歲，部分門(mén)店要求形象氣質(zhì)佳。  
   - 無(wú)傳染性疾病，需配合體檢。  

2. **技能與經(jīng)驗(yàn)**  
   - 熟練掌握洗發(fā)、護(hù)發(fā)手法，有染燙輔助經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。  
   - 部分崗位接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，但需具備學(xué)習(xí)意愿和服務(wù)意識(shí)。  

3. **個(gè)人素質(zhì)**  
   - 良好的溝通能力與親和力，能耐心傾聽(tīng)顧客需求。  
   - 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

工作環(huán)境