薪資范圍: 3000-4000元/月
發(fā)薪日期: 22
鄭思雨
河南權(quán)虎電子商務(wù)有限公司
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)淘寶/拼多多等電商平臺(tái)的客戶服務(wù)工作，包括但不限于詢(xún)價(jià)回答、產(chǎn)品介紹、促成銷(xiāo)售。 2. 使用旺旺等在線聊天工具熱情接待客戶，耐心解答客戶對(duì)商品的各種問(wèn)題，幫助客戶做出購(gòu)買(mǎi)決定。 3. 及時(shí)有效處理客戶的咨詢(xún)和問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。 任職要求： 1. 對(duì)電商平臺(tái)如淘寶、拼多多等有一定了解，能夠熟練使用這些平臺(tái)的聊天工具。 2. 具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求。 3. 有責(zé)任心，能夠高效地處理客戶的咨詢(xún)和問(wèn)題。 4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng)：河南權(quán)虎電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè)：服裝/珠寶/化妝品
店鋪規(guī)模：50-99人
