顧問、店經(jīng)理

職位描述

崗位職責：
1、在大區(qū)經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責門店的市場運營管理工作，確保門店工作順暢進行；制訂門店季度、月度銷售目標和工作計劃，分解目標和執(zhí)行，并確保達成目標；
2、帶領(lǐng)門店團隊成員做好各項工作，對整個門店所有工作負責，并做好檢查和監(jiān)督工作，給顧客提供干凈舒適的美容環(huán)境；
3、負責門店服務(wù)顧客的臺賬工作，詳盡詳細地記錄顧客的情況，并做好客情關(guān)系的維護；妥善處理客訴問題及門店異常問題；
4、對門店的銷售業(yè)績負責，根據(jù)每月目標管理，做好每五日、每天的銷售分解工作，并督促、檢查、監(jiān)督銷售目標完成情況；協(xié)助門店人員出單，幫助員工分析和規(guī)劃好顧客品類；
5、負責門店的活動安排和前期鋪墊，落實執(zhí)行和確保各項活動的穩(wěn)序進行，并對活動的銷售結(jié)果負責、跟進售后；
6、負責對門店團隊進行打造，對門店人員的思想和公司文化進行教育，使團隊文化與公司文化一致；
7、督促員工遵守公司的各項規(guī)章制度，及時傳達公司的銷售政策；做好門店人員的會議、考勤、培訓、績效和員工關(guān)系等事項；
8、負責門店人員手法、話術(shù)等的培訓，參與門店各級人員的晉升考核；培養(yǎng)各級別人才，為開拓市場儲備人員。
任職資格：
1、5年以上美容行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同崗位經(jīng)驗；
2、高中及以上學歷，具有良好的職業(yè)道德；
3、事業(yè)心強、熱愛美容行業(yè)；服務(wù)理念超前，服務(wù)意識強；
4、親和力強，溝通能力強，具有良好的人際關(guān)系處理能力，及突發(fā)事件處理能力；
5、具有專業(yè)級美容美體手法和養(yǎng)生知識，熟練掌握各種美容儀器的使用；
6、帶過10人以上團隊，具有熟練的銷售技巧、以及培訓和復(fù)制能力。

工作環(huán)境