薪資范圍: 2500-3000元/月
發(fā)薪日期: 15
陳林紅
賀州市平桂區(qū)黃田三聯(lián)商務(wù)酒店
薪資詳情
職位描述
主要職責(zé) - 賓客接待：以熱情友好的態(tài)度迎接賓客，辦理入住手續(xù)，包括驗(yàn)證賓客身份、分配房間、收取押金等，確保賓客順利入住。 ? - 信息管理：準(zhǔn)確記錄賓客的預(yù)訂信息、入住信息和退房信息，及時(shí)更新酒店客房的狀態(tài)，確保客房信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 ? - 咨詢服務(wù)：解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊旅游景點(diǎn)、交通等方面的咨詢，為賓客提供必要的幫助和建議。 ? - 投訴處理：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確保賓客滿意度。 ? - 收銀服務(wù)：為賓客辦理退房手續(xù)，結(jié)算費(fèi)用，開具發(fā)票，確保賬目清晰準(zhǔn)確。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：賀州市平桂區(qū)黃田三聯(lián)商務(wù)酒店
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
8小時(shí)工作制
老板好
免費(fèi)工裝
免費(fèi)培訓(xùn)
不包吃有餐補(bǔ)
包住
雙人間
