物業(yè)管家

5000-6000元/月

成都市-雙流區(qū)-華陽(yáng) 經(jīng)驗(yàn)要求:1-3年經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:大專招2人

徐利婷

綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成都分公司

薪資詳情

薪資范圍: 5000-6000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險(xiǎn)一金

職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪,受理客戶咨詢、業(yè)主投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助前臺(tái)頂班工作、小區(qū)巡查;
3、負(fù)責(zé)住戶資料、重點(diǎn)顧客資料的定期更新;
4、與業(yè)主進(jìn)行溝通,熟悉業(yè)主的需求,上門拜訪等;
5、對(duì)業(yè)主反映的各項(xiàng)意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)、各類投訴的跟進(jìn)處理;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶意見(jiàn)的收集、整理和定期更新;
7、催繳物業(yè)管理費(fèi)及滿意度的完成;
任職要求:
1.具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,能有效處理物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)
2.善于溝通,能與團(tuán)隊(duì)成員及業(yè)主建立良好關(guān)系。
3.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠獨(dú)立完成分配的任務(wù)。
4.具備良好的問(wèn)題解決能力,能迅速應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件
5.具有管家工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

公司介紹

綠城服務(wù)集團(tuán)成立于1998年,是一家以物業(yè)服務(wù)為根基、以生活服務(wù)與產(chǎn)業(yè)服務(wù)為兩翼,以智慧科技為引擎的數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)型的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。公司于2016年7月12日在香港交易所掛牌上市(港股代碼2869),為中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、浙江省服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)(前50強(qiáng)),未來(lái)社區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位、未來(lái)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定單位。 20多年來(lái),綠城服務(wù)秉承“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀,為廣大業(yè)主提供充滿人文關(guān)懷的服務(wù),得到業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。2019年,綠城服務(wù)品牌價(jià)值100.06億元,并多年獲得“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”第一等殊榮。 綠城服務(wù)起步于杭州,壯大于浙江,在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展歷練,已進(jìn)入了東南亞等國(guó)外市場(chǎng);截至2020年6月30日,綠城服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)30個(gè)省、直轄市和自治區(qū),以及163個(gè)城市,服務(wù)的物業(yè)類型涵蓋市政公建項(xiàng)目、城市綜合體、商務(wù)寫字樓、別墅、公寓、學(xué)校、足球基地和高科技產(chǎn)業(yè)園等,接管、咨詢及代管的合同數(shù)目逾2800個(gè),總合同服務(wù)面積約4.78億平方米。 截止目前,公司已圍繞人的全生活場(chǎng)景、房的全生命周期,構(gòu)建完成滿足未來(lái)社區(qū)愿景的全生命周期服務(wù)鏈,從少兒到長(zhǎng)者、從學(xué)前教育到老年大學(xué),力求讓小業(yè)主呈現(xiàn)活力、成長(zhǎng)、快樂(lè),讓中年業(yè)主感知溫馨、舒適、便利,讓園區(qū)長(zhǎng)者得享安逸、祥和、充實(shí)。同時(shí),也搭建起一條集房產(chǎn)咨詢服務(wù)、房產(chǎn)銷售服務(wù)、資產(chǎn)投資運(yùn)營(yíng)服務(wù)、物業(yè)聯(lián)盟服務(wù)、科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)于一體的全閉環(huán)全周期資產(chǎn)增值服務(wù)生態(tài)鏈,賦予各類資產(chǎn)新活力,滿足新時(shí)代業(yè)主的美好需求。   20多年來(lái),綠城服務(wù)在服務(wù)體系上不斷創(chuàng)新求變,但“服務(wù)改善生活”的服務(wù)理念與“以人為本”的服務(wù)宗旨始終未變。未來(lái),公司將繼續(xù)堅(jiān)持以“為員工創(chuàng)造平臺(tái)、為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值、為城市創(chuàng)造美麗、為社會(huì)創(chuàng)造和諧”的企業(yè)使命,以日臻完善的服務(wù)體系和先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)模式,致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的幸福生活服務(wù)商,為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
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