美容店長

職位描述

. 全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理，包括客戶接待、項目推薦、服務(wù)流程監(jiān)督及員工排班；  
2. 制定并執(zhí)行銷售計劃，完成門店業(yè)績目標(biāo)，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)；  
3. 培訓(xùn)、考核團(tuán)隊成員，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識；  
4. 處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門店品牌形象；  
5. 管理庫存、耗材采購及成本控制，確保門店合規(guī)運(yùn)營；  
6. 分析市場動態(tài)，策劃促銷活動，拓展新客源并維護(hù)老客戶關(guān)系。  

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### **任職要求**  
1. **經(jīng)驗(yàn)**：3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上店長或管理崗位經(jīng)驗(yàn)；  
2. **技能**：  
   - 熟悉美容/皮膚管理項目及產(chǎn)品知識；  
   - 具備優(yōu)秀的銷售技巧與客戶管理能力；  
   - 熟練使用門店管理系統(tǒng)（如預(yù)約軟件、收銀系統(tǒng)）；  
3. **素質(zhì)**：  
   - 責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與抗壓能力；  
   - 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識突出；  
4. **優(yōu)先條件**：持有美容師資格證、有連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。  

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工作環(huán)境