收銀員

職位描述

崗位職責(zé)
 
1. 熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確快速地為顧客辦理結(jié)賬、退款等業(yè)務(wù)，確保賬目清晰無誤。
 
2. 熱情接待每一位顧客，解答顧客關(guān)于消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格等方面的疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
 
3. 負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行卡、線上支付等多種支付方式的收款工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每日進(jìn)行賬款核對與交接。
 
4. 協(xié)助處理顧客投訴，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
 
5. 完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如協(xié)助整理前臺物品、宣傳資料擺放等 。

 
任職要求
 
1.  大專及以上學(xué)歷，有收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
 
2. 熟練使用辦公軟件及收銀設(shè)備，具備基本的電腦操作技能，數(shù)字敏感度高，計(jì)算能力強(qiáng)。
 
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心，能承受一定工作壓力 。
 
4. 品行端正，遵守職業(yè)道德，無不良記錄，有較強(qiáng)的保密意識。

工作環(huán)境