前廳服務(wù)員及主管

職位描述

【崗位職責(zé)】
1.  熱情、禮貌地接待顧客，引導(dǎo)入座，介紹菜品。
2.  準(zhǔn)確、高效地為顧客點(diǎn)單、下單及傳菜。
3.  及時(shí)響應(yīng)顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)（如加水、更換餐具等）。
4.  確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境整潔、餐具擺放有序。
5.  熟悉菜單內(nèi)容及餐廳特色，解答顧客疑問(wèn)。
6.  協(xié)助完成收銀、結(jié)賬工作（如需要）。
7.  配合團(tuán)隊(duì)完成開(kāi)餐前準(zhǔn)備及收市后的清潔整理工作。

## 【任職要求】

1.  年齡18-45歲，身體健康，形象端正，注重個(gè)人衛(wèi)生。
2.  初中及以上學(xué)歷。
3.  **具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力**，態(tài)度熱情、積極主動(dòng)。
4.  責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏（包括節(jié)假日、早晚班）。
5.  具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排。
6.  有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者愿意學(xué)習(xí)也可考慮（提供培訓(xùn)）。

工作環(huán)境