王光輝

上海帥一餐飲服務(wù)有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5500-7500元/月

固定底薪: 5500元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 意外險(xiǎn)

職位描述

火鍋店服務(wù)員負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)，確保顧客在店內(nèi)有愉快的用餐體驗(yàn)，同時(shí)協(xié)助維護(hù)餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。 
前廳主要職責(zé): 
1.顧客接待
以熱情、友好的態(tài)度迎接顧客，及時(shí)安排顧客就座。 協(xié)助顧客點(diǎn)菜，提供專業(yè)的菜推薦和建議。 2.餐桌服務(wù)
迅速準(zhǔn)確地為顧客上菜、上飲料。及時(shí)清理餐桌， 更換餐具，保持餐桌整潔。滿足顧客的合理需求， 如添加調(diào)料、提供餐巾紙等。 
3.菜品介紹與推薦
熟悉火鍋店的菜品特色、食材、口味和烹飪方式， 能夠向顧客清晰介紹。 
根據(jù)顧客的口味和需求，推薦合適的菜品組合。 4.客戶溝通
與顧客保持良好的溝通，關(guān)注顧客的反饋和意見(jiàn)， 及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴。 
收集顧客的反饋信息，為餐廳改進(jìn)服務(wù)和菜
5.店內(nèi)清潔
負(fù)責(zé)餐廳公共區(qū)域的清潔工作，包括掃地、拖地、 擦拭桌椅等。 
協(xié)助熬理目和廚具保容廳環(huán)培整潔衛(wèi)生