服務(wù)員

職位描述

服務(wù)員崗位職責(zé)如下：

一、基本職責(zé)：

1. 遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 接待顧客，了解顧客需求，提供點(diǎn)餐、上菜等服務(wù)。
3. 保持餐廳環(huán)境的整潔衛(wèi)生，及時清理餐桌、餐具等。
4. 協(xié)助廚師或其他工作人員完成工作任務(wù)。

二、具體要求：

1. 服務(wù)態(tài)度：保持良好的服務(wù)態(tài)度，對顧客熱情、耐心、禮貌。
2. 服務(wù)效率：快速響應(yīng)顧客需求，及時提供服務(wù)。
3. 服務(wù)質(zhì)量：確保提供的服務(wù)符合餐廳的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
4. 安全意識：注意食品安全和個人安全，避免發(fā)生食物中毒等事故。

三、其他事項(xiàng)：

1. 定期參加餐廳組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高服務(wù)技能和專業(yè)知識。
2. 遵守餐廳的工作時間規(guī)定，按時上下班。
3. 保護(hù)餐廳的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，不得私自使用或損壞。
4. 接受上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，積極改進(jìn)工作中的不足。

工作環(huán)境