門店線上運(yùn)營

職位描述

1.  平臺(tái)搭建與維護(hù)：
    負(fù)責(zé)實(shí)體店線上銷售渠道的搭建、日常維護(hù)與優(yōu)化，包括但不限于：微信小程序商城、美團(tuán)/餓了么等外賣平臺(tái)、抖音/快手本地生活店鋪、自有線上商城等。
2.  商品線上化管理：
     負(fù)責(zé)線上渠道商品的上架、下架、信息編輯、價(jià)格管理、庫存同步（確保線上線下庫存數(shù)據(jù)盡可能準(zhǔn)確）。
    策劃線上專屬商品或套餐組合。
3.  線上營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：
    策劃并執(zhí)行針對(duì)線上渠道的營銷活動(dòng)（如限時(shí)折扣、滿減、優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺、直播帶貨等），吸引線上流量并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
4.  內(nèi)容運(yùn)營與引流：
    創(chuàng)作和發(fā)布吸引目標(biāo)顧客的線上內(nèi)容（朋友圈、社群、公眾號(hào)文章、短視頻、直播預(yù)告等），突出門店特色、新品、活動(dòng)、服務(wù)等。
    通過內(nèi)容引導(dǎo)用戶到店消費(fèi)或線上下單。
5.  本地生活平臺(tái)運(yùn)營：
    優(yōu)化門店在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、抖音POI等本地生活平臺(tái)的信息（評(píng)分、評(píng)價(jià)、團(tuán)購套餐、榜單等）。
    策劃并上線有吸引力的團(tuán)購套餐、代金券等，提升平臺(tái)曝光和到店轉(zhuǎn)化。
    積極管理線上評(píng)價(jià)，及時(shí)回復(fù)和處理差評(píng)。

工作環(huán)境