趙原
黃岡市黃州區(qū)心悅美容美甲店（個體工商戶）
職位描述
崗位職責: 1、提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢，處理訂單相關(guān)問題; 2、維護客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度，提升品牌形象; 3、收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品建議; 4、定期分析客戶數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供依據(jù); 5、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保問題有效解決。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問; 2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，準確率高; 3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠獨立解決問題; 4、有美甲行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉美甲行業(yè)知識更佳; 5、適應(yīng)居家辦公模式，具備自我管理和時間管理能力。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：黃岡市黃州區(qū)心悅美容美甲店（個體工商戶）
所在行業(yè)：客服
店鋪規(guī)模：0-20人
