客戶服務(wù)大使

4000-6000元/月

重慶市-開州區(qū)-開州區(qū) 經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗 學(xué)歷要求:不限招3人

趙婷婷

重慶浙開酒店有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

固定底薪: 2700元/月

發(fā)薪日期: 10

社保類型: 五險

職位描述

職位詳情
銷售經(jīng)驗	包吃住	前臺經(jīng)驗	中高端	系統(tǒng)培訓(xùn)	
連鎖酒店
1、了解和掌握當(dāng)日及未來客房預(yù)訂情況;
2、熟練掌握前臺電腦操作系統(tǒng)、程控交換機、門鎖控制系統(tǒng)、會員卡系統(tǒng)和銀行刷卡系統(tǒng),熟悉前臺各項設(shè)施設(shè)備的使用;
3、為客人辦理入住登記手續(xù)和便利店商品銷售;
4、處理客人換房、續(xù)房、問詢、留言等服務(wù);
5、管理好自己當(dāng)班時的所有現(xiàn)金、帳務(wù)和單據(jù);
6、負(fù)責(zé)前臺的日常清潔衛(wèi)生;
7、記錄客人意見和建議,受理客人投訴;
8、負(fù)責(zé)管理會員卡客人的信息資料

工作環(huán)境

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