熊濤
廣州顧章貿易有限公司
職位描述
###**崗位描述：** 我們是熱愛螺獅粉的團隊，致力于為顧客提供地道、美味的螺獅粉體驗！現(xiàn)尋找一位同樣熱愛美食、擅長溝通的客服伙伴，為顧客解決疑問、推薦產品，傳遞“嗦粉”的快樂！ ###**你的職責：** 1.**貼心服務：**通過電話、在線聊天或門店接待，解答顧客關于螺獅粉口味、配料、配送等咨詢。 2.**問題解決：**處理訂單異常、售后反饋，用“酸辣鮮香”的態(tài)度化解顧客疑慮。 3.**賣貨小能手：**推薦新品、促銷活動，讓顧客愛上我們的螺獅粉！ 4.**反饋收集：**記錄顧客建議，幫產品團隊優(yōu)化“臭香”口感。 --- ###**我們希望你：** 愛吃螺獅粉！（不嫌棄酸筍味，甚至能科普“臭味”來源） 溝通力MAX，打字速度快，耐心應對“加辣嗎？”“能少臭嗎？”等靈魂提問。 有客服/餐飲服務經驗加分，無經驗可培訓。 抗壓能力強，忙時能淡定處理“催單暴擊”。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：廣州顧章貿易有限公司
所在行業(yè)：網店運營
店鋪規(guī)模：0-20人
