嚴先生

深圳市寶安區(qū)鵲喬拌面餐飲店（個體工商戶） (寶安萬達廣場店)

薪資詳情

薪資范圍: 4500-6000元/月

固定底薪: 5000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 商業(yè)保險

職位描述

面館服務員職責
 
1. 接待引導：熱情迎接進店顧客，詢問人數(shù)后引導至合適餐位，告知點餐方式（如掃碼點餐或柜臺點餐）。
2. 點餐協(xié)助：主動介紹店內特色面品、配菜、口味（如辣度、湯底）及飲品，幫助顧客快速了解菜單；對不熟悉操作的顧客，協(xié)助完成點餐流程，確認訂單信息（如面量、是否加菜等）。
3. 餐品傳遞：及時到出餐口取餐，核對餐品與訂單是否一致，確保餐品完整、溫度適宜后，快速送到顧客桌前，提醒顧客小心燙口。
4. 用餐服務：主動為顧客提供紙巾、筷子等餐具，及時添加免費茶水（如有），回應顧客在就餐過程中的需求（如加醋、加辣、續(xù)面等）。
5. 環(huán)境維護：保持餐區(qū)桌面、地面干凈整潔，顧客用餐結束后，迅速清理桌面雜物、收走餐具，擦拭桌面，整理座椅，為下一位顧客提供整潔環(huán)境。
6. 出餐配合：與出餐員保持溝通，及時反饋顧客特殊需求或餐品問題，確保出餐順暢。
7. 結賬送別：引導顧客完成結賬（如柜臺結算或自助掃碼），核對金額無誤后，禮貌送別，歡迎再次光臨。
8. 基礎保障：檢查餐具是否充足、干凈，協(xié)助維護店內衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)地面濕滑等安全隱患及時處理或上報。