前臺(tái)接待

職位描述

前臺(tái)接待崗位信息

??工作內(nèi)容

1. 訪客接待：負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的登記、引導(dǎo)與接待工作，為其提供茶水等基礎(chǔ)服務(wù)，維護(hù)良好的接待秩序與企業(yè)形象。

2. 電話接聽(tīng)：及時(shí)接聽(tīng)公司總機(jī)電話，禮貌轉(zhuǎn)接，準(zhǔn)確記錄重要信息并及時(shí)傳達(dá)，確保信息傳遞零誤差。

3. 快遞收發(fā)：負(fù)責(zé)公司快遞、信件的簽收、登記與分發(fā)工作，跟進(jìn)異常快遞處理，保障物流信息通暢。

4. 物資管理：管理前臺(tái)辦公用品、禮品等物資，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充，保障物資供應(yīng)充足。

?工作要求

1. 形象氣質(zhì)：形象良好，氣質(zhì)優(yōu)雅，舉止大方，親和力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

2. 溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流暢，具備優(yōu)秀的溝通技巧與服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類(lèi)接待與咨詢(xún)。

3. 技能要求：熟練使用辦公軟件，熟悉基本辦公設(shè)備操作，具備基礎(chǔ)的英文會(huì)話能力者優(yōu)先。

4. 工作經(jīng)驗(yàn)：有前臺(tái)接待、酒店服務(wù)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生形象與能力突出者亦可。

5. 其他要求：工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的應(yīng)變能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)規(guī)律性工作。

?工作時(shí)間

? 早班：8:00- 20：00

? 晚班：20:00-8：00

??薪資福利

1. 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 全勤獎(jiǎng)，綜合月薪4000 - 6000元。

2. 福利待遇：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、年度體檢、帶薪年假；完善的入職培訓(xùn)與晉升通道；舒適的辦公環(huán)境與豐富的員工活動(dòng)。

工作環(huán)境