陳冬巖

佛山市順德區(qū)御尊酒店有限公司 (佛山順德大良清暉園石湖路店)

薪資詳情

薪資范圍: 4500-6000元/月

固定底薪: 4500元/月

發(fā)薪日期: 20

社保類(lèi)型: 社保

職位描述

崗位職責(zé):
1.確保前廳和客房等部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量和工作流程符合標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)酒店收益的管控，包括熟悉在線(xiàn)旅游運(yùn)營(yíng)商（OTA）的運(yùn)營(yíng)方式。
3.與客戶(hù)保持良好的溝通，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
4.管理客戶(hù)預(yù)訂和預(yù)離流程，確保流程的準(zhǔn)確性和高效性。
5.組織員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。

任職要求：
1.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的客戶(hù)溝通能力。
2.能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量。
3.對(duì)酒店行業(yè)有深入的理解，能快速解決客戶(hù)的問(wèn)題。
4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感。
5.具備良好的組織能力和創(chuàng)新思維，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

公司介紹

酒店地處佛山市佛山大道中，距佛山同濟(jì)路地鐵口步行十分鐘左右，距佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院車(chē)程3公里左右，距佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園車(chē)程1.6公里左右，離祖廟一個(gè)地鐵站，附近有王府井高端商場(chǎng)，距離佛山西站大約15公里左右，距離佛山沙堤機(jī)場(chǎng)9公里左右，酒店地理位置優(yōu)越，鬧中取靜，交通便利。酒店擁有各類(lèi)客房90間，均配備了斯林百蘭床墊、房間智能化控制系統(tǒng)，液晶數(shù)字電視、迷你吧冰箱、懶人沙發(fā)、藍(lán)牙無(wú)線(xiàn)音箱茶幾，特質(zhì)香氛洗護(hù)用品、無(wú)線(xiàn)WIFI暢游，在酒店可盡情享受智能化給人類(lèi)帶來(lái)的便利及樂(lè)趣。 ZMAXHOTELS，是錦江酒店（中國(guó)區(qū)）旗下中高端設(shè)計(jì)酒店品牌，是一家有精神屬性的腔調(diào)酒店，這不僅是一個(gè)休憩的住所，更是一個(gè)表達(dá)自由態(tài)度的空間。“粗糙的細(xì)膩”的設(shè)計(jì)理念與刺激味蕾的“精釀”，時(shí)刻牽動(dòng)著與顧客的觸點(diǎn)。酒店認(rèn)為顧客不僅是以金錢(qián)來(lái)交換體驗(yàn)的人群，ZMAX的體驗(yàn)者是一群有追求又節(jié)制放肆的意合“青年”，就像我們不以浮華的外表來(lái)定義自己，我們也不以年齡來(lái)限制他們。我們以“精釀”為房間外的橋梁，給顧客直接的“態(tài)度”體驗(yàn)，自由釀造，釀造自由，各種“ZAO”讓同行的路上更精彩！ ZMAX HOTELS獲譽(yù)無(wú)數(shù)，獲得“中國(guó)新銳酒店品牌”、“中國(guó)杰出新銳設(shè)計(jì)酒店品牌”、輕松籌2019年度愛(ài)心品牌稱(chēng)號(hào)、2019年度有限服務(wù)中檔酒店商業(yè)價(jià)值品牌金航獎(jiǎng)等多項(xiàng)品牌榮譽(yù)。

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