薪資范圍: 3000-4000元/月
固定底薪: 2800元/月
績(jī)效提成: 其他
發(fā)薪日期: 10
楊默
考拉貝（云南）酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
1、接待入住賓客，包括招呼問(wèn)候、了解需求。介紹客房、安排房間、查驗(yàn)證件、填登記表、收預(yù)付款、制作房卡鑰匙等。 2、解答住店或非住店賓客的問(wèn)訊，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類(lèi)信息。 3、日常資料整理處理，包括打印和制作營(yíng)業(yè)報(bào)表、核對(duì)報(bào)表、打印剩余報(bào)表、打掃環(huán)境衛(wèi)生等。 4、與相關(guān)部門(mén)溝通信息，包括與客房部核對(duì)房態(tài)、與各部門(mén)密切聯(lián)系、處理客戶(hù)投等。 5、提供熱情服務(wù)，包括面帶微笑迎接賓客、詳細(xì)解釋酒店的入住政策和退房時(shí)間、向客人介紹酒店的各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)等。
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng)：考拉貝（云南）酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
