薪資范圍: 4000-6500元/月
固定底薪: 3952元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 社保，商業(yè)保險
朱曉晨
蘇州市愛雅酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
崗位職責： 1. 負責客人入住、退房手續(xù)辦理，準確登記信息并核對證件； 2. 接聽電話，解答客人咨詢，處理預訂、投訴及日常需求； 3. 熟悉酒店服務項目，主動推薦客房、餐飲等增值服務； 4. 維護前臺秩序，管理房態(tài)、賬目及物品交接，確保賬實相符； 5. 協(xié)助處理突發(fā)事件，與其他部門協(xié)調(diào)保障客人滿意度； 6. 保持前臺環(huán)境整潔，維護酒店專業(yè)形象。 任職要求： 1. 高中及以上學歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 普通話流利 3.服務意識強，性格開朗，能適應倒班制； 4.有酒店前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：蘇州市愛雅酒店管理有限公司
所在行業(yè)：前臺
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
老板好
免費培訓
員工聚餐
免費工裝
包三餐
小區(qū)宿舍
包住
wifi
步行10-30分鐘
