薪資范圍: 3500-6000元/月
固定底薪: 2700元/月
發(fā)薪日期: 15
陳翠蘭
郴州臻驛酒店管理有限公司
薪資詳情
職位描述
1．為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，包括預(yù)訂、入住及退房手續(xù)的辦理。 2．負(fù)責(zé)開具發(fā)票。 3．接聽電話，準(zhǔn)確記錄客人需求，并及時(shí)解答客人的咨詢。 4．處理簡(jiǎn)單投訴，確保客人滿意度。 任職要求： 1．具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客人問題。 2．熟練掌握酒店前臺(tái)接待流程及相關(guān)知識(shí)（可帶薪培訓(xùn)）。 3．具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)調(diào)工作。 4．細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，有應(yīng)變能力處理好簡(jiǎn)單客訴。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：郴州臻驛酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
8小時(shí)工作制
環(huán)境好
帥哥美女多
免費(fèi)培訓(xùn)
生日福利
包三餐
包住
