前臺小管家

職位描述

職位描述：
我們正在尋找一位熱情、友好且富有團(tuán)隊(duì)精神的前臺小管家加入我們翔云山水酒店的大家庭。作為酒店前臺小管家，您將是酒店與客戶之間的重要紐帶，確保我們的每一位客人都能享受到卓越的入住體驗(yàn)。

主要職責(zé)：
1. 在前臺迎接并歡迎所有賓客。
2. 為賓客辦理入住手續(xù)，包括收取押金、填寫登記卡等。
3. 為賓客提供客房預(yù)訂、退房等相關(guān)服務(wù)。
4. 解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施和服務(wù)的問題。
5. 處理賓客投訴和建議，確?？蛻魸M意度。
6. 保持前臺區(qū)域整潔、有序，確保電腦系統(tǒng)和收銀機(jī)正常運(yùn)行。
7. 與其他部門密切合作，確保賓客的需求得到滿足。

任職要求：
1. 高中畢業(yè)或以上學(xué)歷。
2. 具備良好的溝通能力和人際交流技巧。
3. 具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能。
4. 具備良好的服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
6. 有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

我們?yōu)閱T工提供：
1. 具有競爭力的薪資待遇。
2. 完善的培訓(xùn)體系，幫助您快速成長。
3. 良好的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
4. 舒適的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。
5. 豐富的員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

如果您熱愛酒店行業(yè)，渴望為每一位賓客帶來賓至如歸的體驗(yàn)，那么請加入我們！我們將為您提供一個(gè)展示自己才能的舞臺，讓您在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中大放異彩。

工作環(huán)境