王泉妹
義烏市舒爾美容院(個(gè)體工商戶)
職位描述
1、負(fù)責(zé)客戶接單、以及后續(xù)的跟進(jìn) 處理,包括訂艙、盯單盯貨、報(bào)關(guān)等, 并能預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)并合理規(guī)避,保證訂單的 順利完成 2、負(fù)責(zé)客戶日常維護(hù),為客戶提 供服務(wù)支持及解決方案,包括信息反 饋、問題處理、處理客訴等,提高客戶 滿意度 目錄 3、協(xié)助銷售拜訪客戶,并根據(jù)客 戶需求制定服務(wù)流程及方案,滿足客戶 需求同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化 4、負(fù)責(zé)客戶費(fèi)用確認(rèn)及對(duì)賬開票
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱:義烏市舒爾美容院(個(gè)體工商戶)
所在行業(yè):客服
店鋪規(guī)模:0-20人
店鋪福利