林鑫甲
成都和光印象酒店管理有限公司
職位描述
1.接待客人:接待入住的客人,包括辦理入住手續(xù)、分配房間、提供相關(guān)服務(wù)和咨詢等。 2.收銀服務(wù):為客人提供結(jié)賬服務(wù),包括現(xiàn)金、信用卡、支票等支付方式。 3.預(yù)訂服務(wù):接受客人的預(yù)訂,記錄客人的信息,為客人安排房間。 ? 4.咨詢和留言服務(wù):為客人提供酒店內(nèi)的信息和咨詢服務(wù),如餐廳、會議室、健身設(shè)施等。同時接收客人的留言,及時通知客人或轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。 5.處理換房和調(diào)整房價的情況:根據(jù)客人的需求和酒店的規(guī)定,為客人辦理換房和調(diào)整房價的手續(xù)。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱:成都和光印象酒店管理有限公司
所在行業(yè):酒店/旅游
店鋪規(guī)模:0-20人
店鋪福利