迎賓

職位描述

招聘服務員，迎賓
一、崗位基礎條件 1.年齡、身高不限。 2. 性別/形象：無強制性別要求，但需具備整潔得體的外表、良好的儀容儀表（發(fā)型、妝容、著裝符合餐廳標準），親和力強，笑容自然，熱情開朗，善于表達。 3. 學歷：初中及以上，服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先（無經(jīng)驗可接受系統(tǒng)培訓）。 二、薪資及津貼 1.試用期薪資3300+100全勤，轉(zhuǎn)正后3500+100在崗位薪資的基礎上增加200元津貼。（若是現(xiàn)有服務崗、組長崗位轉(zhuǎn)超級迎賓崗位，在現(xiàn)有薪酬條件下增加200元津貼） 2.超級迎賓津貼需要在經(jīng)過門店督導和公司經(jīng)營層的考核通過，才能確認轉(zhuǎn)正，發(fā)放津貼。 3.無論新招聘還是轉(zhuǎn)崗超級迎賓崗位的試用期1-3個月，滿一個月可以申請轉(zhuǎn)正，需要錄制轉(zhuǎn)正實際操作的視頻。 三、工作內(nèi)容 主要完成迎賓的工作為主（配合輪崗服務）。 1.核心職責：迎接客人、餐廳促銷活動（如發(fā)放傳單、推薦優(yōu)惠）、引領座位、核對預訂信息、處理排隊叫號、解答咨詢、協(xié)調(diào)客訴、記錄客人反饋等。 2.輔助職責：維護迎賓區(qū)域衛(wèi)生（如整理菜單、清潔地面）、傳遞菜品或餐具，以及前廳服務的忙時支援。 四、工作時間 早班上午9點半到晚上9點半，下午2點至4點休息。 中班上午11點到晚上客人走完，如果生意好的情況，早班需要幫著晚班一起，具體以門店為準。 一個月四休，節(jié)假日補休一天，調(diào)休，有全勤和工齡獎勵。 節(jié)假日以商場的開關門時間為準。一般商場關門的時間，如果餐廳沒有客人的話，就可以下班。

工作環(huán)境