美容院店長(zhǎng)

職位描述

??日常管理
[一R]主持店內(nèi)相關(guān)周會(huì)、月度總結(jié)會(huì)??并對(duì)員工完成的情況，及工作計(jì)劃做出總結(jié)
[二R]員工溝通與指導(dǎo)，了解員工在日常所遇到的問(wèn)題，協(xié)助回訪顧客
[三R]查缺補(bǔ)漏，提前補(bǔ)充各類物品庫(kù)存，以備店內(nèi)貨源充足
·
??人員管理
[一R]合理安排班次，監(jiān)督日常考勤
[二R]協(xié)助做好收銀管理工作
[三R]及時(shí)處理客戶投訴，避免事態(tài)擴(kuò)大
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??銷售管理
[一R]每月制定本店的月度銷售及服務(wù)計(jì)劃
[二R]及時(shí)跟進(jìn)并合理分配，每月的銷售和服務(wù)任務(wù)到各個(gè)美容師
[三R]統(tǒng)計(jì)總結(jié)每月業(yè)績(jī)
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??培訓(xùn)支持
[一R]協(xié)助制定員工培訓(xùn)計(jì)劃
[二R]根據(jù)新員工對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度，安排培訓(xùn)
[三R]協(xié)助編制員工培訓(xùn)講義
[四R]負(fù)責(zé)各種形式的考核、成績(jī)?cè)u(píng)估，為人員獎(jiǎng)勵(lì)、晉升做出依據(jù)

工作環(huán)境