選片師

職位描述

選片師主要負(fù)責(zé)幫助客戶挑選照片，以下是其主要崗位職責(zé)：
 
客戶接待與溝通
 
- 熱情接待前來選片的客戶，了解客戶需求和喜好，解答客戶關(guān)于選片的疑問，提供專業(yè)的選片建議。
 
照片展示與介紹
 
- 熟練掌握照片展示系統(tǒng)的操作，能夠快速、準(zhǔn)確地展示客戶拍攝的照片，向客戶介紹不同照片的拍攝背景、風(fēng)格特點(diǎn)及后期制作效果等。
 
選片引導(dǎo)與協(xié)助
 
- 根據(jù)客戶的喜好和需求，引導(dǎo)客戶挑選出滿意的照片，幫助客戶篩選、整理照片，控制選片數(shù)量和預(yù)算。
 
產(chǎn)品推薦與銷售
 
- 向客戶介紹各種相冊、相框等產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，根據(jù)客戶選片情況，推薦合適的產(chǎn)品套餐，提高產(chǎn)品附加值和銷售額。
 
訂單處理與記錄
 
- 準(zhǔn)確記錄客戶所選照片的編號、數(shù)量及產(chǎn)品信息，生成選片訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。
 
客戶關(guān)系維護(hù)
 
- 與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，及時處理客戶在選片過程中的問題和投訴，提高客戶滿意度，促進(jìn)客戶二次消費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。
 
工作區(qū)域整理與維護(hù)
 
- 保持選片區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，定期對照片展示設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保選片工作的正常進(jìn)行。
 
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
 
- 協(xié)助統(tǒng)計選片相關(guān)數(shù)據(jù)，如客戶選片率、產(chǎn)品銷售情況等，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。

工作環(huán)境