薪資范圍: 3000-4000元/月
發(fā)薪日期: 15
劉京
鄧州都市易家酒店有限公司
薪資詳情
職位描述
1接待服務：負責迎送賓客，為客人辦理入住和退房手續(xù)。對于VIP客人或者特殊要求的客人提供更加周到的服務。同時需要處理客人的各種詢問和需求，提供有關酒店設施、市內(nèi)外交通、旅游景點等各類信息。 客房銷售與管理：掌握準確的客房房態(tài)，努力銷售客房，并根據(jù)實際情況為客人安排合適的房間。在客人入住期間，還需要進行換房、調(diào)整房價等操作，并跟蹤預離房間的狀態(tài)。 3 收銀與賬務處理：準確無誤地為客人辦理入住押金、結賬等各種手續(xù)，并做好交接班時的錢物交接工作。同時還需要與財務部門密切合作，確保每日的結賬工作順利進行。 4 前臺區(qū)域維護：保持前臺的整潔和環(huán)境衛(wèi)生，包括設備設施的維護和報修工作。確保前臺區(qū)域的正常運轉和安全性。 5 客人關系管理：妥善處理客人的投訴和建議，及時向上級領導反映客人的意見和信息。協(xié)調(diào)對客服務，建立良好的客戶關系。 6 其他任務：完成上級指派的其他相關工作，如制作營業(yè)日報、統(tǒng)計報表等。協(xié)助其他部門完成相關任務和信息的傳遞工作。
公司介紹
鄧州都市易家酒店有限公司在2015年12月29日創(chuàng)建，公司辦公地址鄧州市穰城路與人民路交叉口南200米，交通方便；公司經(jīng)營范圍為住宿服務。企業(yè)性質(zhì)為酒店，注冊資本850萬人民幣，還有著五險一金、員工福利、同事很好、機會多、帶薪年假等多種福利待遇。公司秉承 “以質(zhì)量為根本、以誠信求生存、以服務謀發(fā)展”的經(jīng)營理念。
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：鄧州都市易家酒店有限公司
所在行業(yè)：網(wǎng)管
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
環(huán)境好
老板好
免費培訓
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晉升空間大
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單人間
