會籍顧問

職位描述

職位概述
健身房會籍顧問是健身俱樂部銷售與服務的核心崗位，專注于通過專業(yè)咨詢、體驗引導和會員服務，吸引潛在客戶購買健身會籍（年卡、季卡、私教套餐等），并維護客戶長期關系以提升續(xù)費率。工作場景以健身房前臺、體驗區(qū)及周邊社區(qū)推廣為主。

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 工作內容（健身房場景）
1. 客戶開發(fā)與引流
   - 通過地推（商圈、社區(qū)派單）、線上社群（大眾點評/抖音/微信）、異業(yè)合作（企業(yè)、學校）獲取潛在客戶名單。  
   - 策劃“新店預售”“體驗課邀約”等活動，吸引到店體驗。  
2. 體驗式銷售 
   - 帶領客戶參觀健身房，介紹器械區(qū)、團課（瑜伽、搏擊等）、私教服務、淋浴設施等核心賣點。  
   - 結合客戶需求（減脂、增肌、體態(tài)矯正）推薦會籍類型（家庭卡、學生卡、企業(yè)團單）。  
3. 銷售轉化 
   - 使用“限時優(yōu)惠”“贈私教課”等促銷策略促進簽約。  
   - 處理價格異議（如“太貴了”），強調健身房差異化優(yōu)勢（24小時營業(yè)、明星教練等）。  
4. 會員維護 
   - 定期跟進會員到店頻率，提醒未激活會員使用權益。  
   - 組織“會員日”“健身挑戰(zhàn)賽”等活動，增強社群黏性。  
5. 數(shù)據(jù)與復盤
   - 統(tǒng)計每日到店體驗量、簽約率、退卡率，優(yōu)化銷售話術。  

1. **硬性條件**  
   - 形象健康陽光，無嚴格學歷限制，但需具備基礎健身知識（如區(qū)分有氧/無氧運動）。  
   - 有健身房/美容院/教培行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。  
2. **核心技能**  
   - **體驗引導能力**：能通過陪同客戶試練器械或團課，激發(fā)購買欲。  
   - **快速成單能力**：健身房客戶決策周期短（通常

工作環(huán)境