薪資范圍: 3500-4000元/月
固定底薪: 3500元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 五險
何女士
陜西大秦溫泉酒店有限公司
薪資詳情
職位描述
1）督導本班組員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送服務工作； 2）解答客人的疑問，處理客人的特殊要求及投訴，盡量滿足客人需求； 3）及時處理客人財產(chǎn)遺失事件，及時上報相關(guān)部門； 1）及時掌握樓層房態(tài)信息，將相關(guān)信息及時告知相關(guān)部門，確保酒店房間正常、及時出租； 2）巡視所管轄的樓層，檢查客房清潔衛(wèi)生及對客服務的質(zhì)量； 3）協(xié)助工程部檢查、保養(yǎng)、維修相關(guān)的設(shè)備設(shè)施； 4）盤點檢查本樓層各類物資的儲存和消耗量； 5）負責樓層的成本費用控制，督導和檢查財產(chǎn)物資的管理； 1）督導、檢查和考核樓層工作人員的工作質(zhì)量，對其工作表現(xiàn)進行獎懲，培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T； 2）定期做好員工業(yè)務培訓與安全知識培訓，提高人員素質(zhì)與服務質(zhì)量；
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：陜西大秦溫泉酒店有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：100-499人
店鋪福利
8小時工作制
環(huán)境好
員工旅游
晉升空間大
生日福利
包三餐
包住
wifi
熱水器
空調(diào)
儲物柜
