曾賢濤

上海悅贛餐飲有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5500-7500元/月

固定底薪: 5500元/月

發(fā)薪日期: 15

職位描述

引導顧客

? 根據(jù)顧客的需求，準確地引導他們前往相應的區(qū)域，如餐廳的就餐座位、酒店的前臺或客房、商場的不同樓層和店鋪等。

? 在引導過程中，注意與顧客保持適當?shù)木嚯x和步伐，同時介紹場所的相關(guān)信息，如營業(yè)時間、特色服務等。

解答疑問

? 熱情耐心地解答顧客提出的各種問題，包括關(guān)于場所的布局、服務項目、商品信息等方面的問題。

? 對于自己不清楚的問題，要及時向相關(guān)人員咨詢，確保給顧客準確的答復。

維護秩序

? 協(xié)助維持場所的秩序，確保入口處和通道暢通無阻，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。

? 對于一些不遵守場所規(guī)定的顧客，要以禮貌的方式進行提醒和勸阻。

其他工作

? 配合其他部門的工作，如在餐廳繁忙時協(xié)助服務員擺臺、清理餐桌等。

? 完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務，如發(fā)放宣傳資料、協(xié)助組織活動等。