服務員

職位描述

櫻花墅是中國朝鮮族餐飲連鎖企業(yè)的領導品牌，于1985年創(chuàng)立于吉林省吉林市。當前發(fā)展擁有連鎖店面16家，員工1000多人，已成為全國最具影響力的專業(yè)朝鮮族餐廳連鎖品牌。櫻花墅秉承中華美食傳統(tǒng)，精選上好食材，為顧客提供真材實料。未來，櫻花墅希望越來越多有夢想、有目標、有能力的人，能夠在櫻花墅的舞臺上，找到屬于自己的一份事業(yè)，一份成就，擁有改變自己，改變?nèi)松目赡?。櫻花墅朝族誠邀有志者，共展未來。
??工作內(nèi)容 - 會微笑 熟練掌握餐飲服務流程，包括餐前準備、餐中服務、餐后收尾等環(huán)節(jié)，能高效完成點菜、上菜、結賬等基礎工作。

?工作內(nèi)容 溝通能力：能夠用清晰、流暢的語言與顧客交流，準確理解顧客需求并及時回應；面對不同性格、需求的顧客，能靈活調(diào)整溝通方式，保持禮貌與耐心。
 
- 服務意識：主動為顧客提供服務，時刻關注顧客用餐狀態(tài)，在顧客未提出要求前，預判需求并及時滿足，將顧客滿意度放在首位。
 
- 團隊協(xié)作：與同事保持良好配合，主動協(xié)助他人完成工作任務，如在高峰時段相互支援；積極參與團隊活動，維護團隊和諧氛圍 。

?工作時間 早上9點到晚上9點 晚上9點半 或者10點班，第二天相同下班的時間來。

??薪資福利工資加提成+任務完成 酒水提成 ：根據(jù)服務員工作表現(xiàn)、顧客好評率、餐廳營業(yè)指標完成情況發(fā)放。一般每月績效獎金在300 - 1000元，表現(xiàn)優(yōu)秀、服務效率高且能帶動顧客消費的服務員，獎金更豐厚。
 
3. 提成收入：部分餐廳設置菜品銷售提成、酒水銷售提成。推銷特色菜品、高利潤酒水成功，服務員可獲得一定比例提成，每月提成收入在200 - 800元不等。
 
4. 全勤獎勵：員工當月無遲到、早退、曠工，可獲得全勤獎，金額在 200元

工作環(huán)境