頭皮理療師

職位描述

頭皮理療師崗位職責(zé)
 
- 運(yùn)用專(zhuān)業(yè)手法及頭皮理療儀器，為顧客提供頭皮檢測(cè)、深層清潔、毛囊養(yǎng)護(hù)、頭皮抗衰等個(gè)性化頭皮理療服務(wù)，
 
- 嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用各類(lèi)理療產(chǎn)品與設(shè)備，把控服務(wù)流程和質(zhì)量，確保每次服務(wù)達(dá)到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客護(hù)理效果與體驗(yàn)。
 
2. 顧客溝通與維護(hù)
 
- 熱情接待顧客，耐心傾聽(tīng)需求，細(xì)致解答關(guān)于頭皮護(hù)理的疑問(wèn)，建立良好的客戶關(guān)系。在服務(wù)過(guò)程中，適時(shí)與顧客溝通，了解感受并及時(shí)調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)。
 
- 定期回訪顧客，跟蹤護(hù)理效果，提供居家頭皮護(hù)理建議，維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群體，提升顧客復(fù)購(gòu)率與品牌忠誠(chéng)度。
 
3. 產(chǎn)品與儀器管理
 
- 熟悉掌握各類(lèi)頭皮理療產(chǎn)品特性、功效及適用人群，根據(jù)顧客需求合理推薦配套產(chǎn)品，協(xié)助完成產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
 
- 負(fù)責(zé)理療儀器的日常清潔、保養(yǎng)與簡(jiǎn)單故障排查，及時(shí)反饋設(shè)備異常情況，保障儀器正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。
 
4. 工作環(huán)境維護(hù)
 
- 保持理療服務(wù)區(qū)域的整潔衛(wèi)生，定期消毒，確保為顧客提供安全、舒適的護(hù)理環(huán)境。
 
- 妥善整理、補(bǔ)充護(hù)理用品及消耗品，做好物資盤(pán)點(diǎn)與庫(kù)存管理工作，保障服務(wù)的順利開(kāi)展。
 5.- 積極參加公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持續(xù)學(xué)習(xí)前沿的頭皮理療技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平。
 
- 與團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)與心得，共同探討服務(wù)優(yōu)化方案，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量的提升

工作環(huán)境